نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus مبتنی بر معماری ITIL طراحی شده و با ارائه سیستم تیکتینگ جامع و قابلیت هایی همچون گروه بندی ، تعیین وضعیت تیکت ها و قابلیت کشف سرویس ها و تجهیزات شبکه، هماهنگی با انواع سامانه ها سبب میشود هرچه سریعتر به مشکلات IT رسیدگی شود. این نرم افزار با قابلیت های فراوانی همچون ارسال ایمیل و پیام کوتاه از اعلان ها و سیستم گزارش گیری جامع ، قابلیت خودکار سازی،زمانبدی فرایندها و غیره سامانه ای جامع و کامل جهت رسیدگی به مشکلات در سازمان ها میباشد.
نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus با سیستم تیکتینگ و مانیتورینگ پیشرفته جهت تسهیل فرایند های بخش IT بوده و مدیران شبکه با این نرم افزار به راحتی قادر به رسیدگی به مشلات سازمان خواهند بود. از ویژگی های بارز این نرم افزار میتوان به موارد زیر اشاره کرد :
نرم افزار ManageEngine ServiceDesk Plus ابتدا با لایسنس آزمایشی 30 روزه قابل استفاده بوده و جهت استفاده از تمامی ویژگی ها به صورت دائمی نیاز به فعال سازی لایسنس دائمی ManageEngine ServiceDesk Plusدارد.
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس ManageEngine با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.
شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا با بیش از 10 سال سابقه در صنعت شبکه و دارای سابقه همکاری با ارگان های خصوصی و دولتی و با برخورداری از گواهینامه خدمات فنی، عملیاتی و امنیت افتا و شورای عالی خدمات انفورماتیک ایران و بعنوان شناخته ترین و بزرگترین تامین کننده لایسنس های اورجینال و اصل در ایران، امکان راه اندازی و پیاده سازی زیرساخت های شبکه و امنیت موسسات کوچک تا پیشرفته علاوه بر تامین لایسنس برای تمامی برندهای مطرح و شناخته شده موجود در جهان در حوزه شبکه و امنیت را دارا می باشد.
طـبق ماده 12 فصل سوم قانون جرائم رایانه ای هرگونه کپی برداری از مطالب سایت ممنوع و پیگرد قانونی دارد.